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Catalyst コンテンツモデレーションガイドライン

1. 目的

Catalyst は、VRChat、cluster、Resonite などのメタバース・VR 空間で撮影された写真や思い出を、安心して共有できる場を目指します。

本ガイドラインは、Catalyst 上で投稿・表示・共有されるコンテンツについて、許可される内容、制限される内容、禁止される内容、および通報・対応方針を定めるものです。

Catalyst は、創作、交流、記録、思い出の共有を尊重します。一方で、他者の安全、尊厳、プライバシー、権利を損なうコンテンツや行為は認めません。

2. 対象範囲

本ガイドラインは、Catalyst 上の以下のコンテンツおよび行為に適用されます。

  • 投稿写真
  • 投稿本文
  • アルバムおよびスマートアルバム
  • コメント、リアクション、カスタムリアクション
  • プロフィール、ユーザー名、表示名、アイコン、自己紹介文
  • ハッシュタグ
  • コンテスト投稿、コンテスト説明文
  • DM、通知、その他ユーザー間のコミュニケーション
  • 外部リンク、QR コード、埋め込み情報
  • その他、Catalyst 上でユーザーが作成・表示・共有するすべての内容

3. 基本方針

Catalyst では、以下の方針に基づいてコンテンツモデレーションを行います。

  1. ユーザーの創作・表現・交流を尊重します。
  2. 他者への攻撃、嫌がらせ、脅迫、差別、晒し行為を認めません。
  3. 同意のない個人情報やプライバシーの公開を認めません。
  4. 性的・暴力的・ショッキングな内容は、必要に応じて表示制限または削除します。
  5. 未成年者の安全を損なうコンテンツは厳格に禁止します。
  6. 権利侵害、なりすまし、不正利用を認めません。
  7. 通報されたコンテンツは確認し、必要に応じて速やかに対応します。
  8. 悪質または反復的な違反については、アカウント制限または利用停止を行います。

4. 投稿可能なコンテンツ

以下のようなコンテンツは、原則として投稿できます。

  • VR 空間、メタバース、ゲーム内で撮影された写真
  • アバター、ワールド、イベント、交流の記録
  • フレンドとの記念写真
  • 風景、建物、小物、演出、創作物の写真
  • イベント、コンテスト、企画の告知
  • 写真に関連する感想、説明、撮影日時、撮影場所、使用ワールドなどの情報
  • 適切な範囲のユーモア、ロールプレイ、創作表現

ただし、投稿可能な内容であっても、文脈や表現方法によっては制限または削除の対象となる場合があります。

5. センシティブコンテンツ

以下のような内容は、センシティブコンテンツとして扱います。

  • 肌の露出が多いアバターや衣装
  • 性的な印象を強く与えるポーズ、構図、表情、演出
  • 暴力、流血、負傷、死を連想させる表現
  • ホラー、グロテスク、ショッキングな表現
  • 強い恐怖、不快感、嫌悪感を与える可能性のある画像
  • 一部のユーザーにとって閲覧注意となる内容

センシティブコンテンツは、投稿自体を一律に禁止するものではありません。ただし、Catalyst では必要に応じて以下の対応を行います。

  • 投稿画像にぼかしを適用する
  • センシティブ表示ラベルを付与する
  • 一部の画面で表示を制限する
  • 年齢や設定に応じて表示を制限する
  • 不適切な場合は投稿を削除する

ユーザーは、センシティブな内容を含む投稿について、適切な設定や説明を行うよう努めてください。

6. 禁止コンテンツ

以下のコンテンツは Catalyst への投稿・共有を禁止します。

6.1 嫌がらせ・攻撃・脅迫

  • 特定の個人または集団への誹謗中傷
  • 侮辱、罵倒、嘲笑、晒し上げ
  • 粘着行為、ストーキング、監視を示唆する投稿
  • 暴力、危害、自傷、殺害をほのめかす内容
  • 他者を集団で攻撃するよう呼びかける内容

6.2 差別・ヘイト

  • 人種、民族、国籍、宗教、性別、性的指向、性自認、障害、年齢、病気、職業、その他の属性に基づく差別的表現
  • 特定の属性を持つ人々への憎悪、排除、暴力を助長する内容
  • 差別語や蔑称を用いた攻撃
  • 差別的なステレオタイプを用いて他者を貶める内容

6.3 性的コンテンツ

以下の内容は禁止します。

  • 明示的な性的行為の描写
  • 性器、性交、性的接触を主目的とした画像または文章
  • 性的サービスの勧誘、販売、取引
  • 同意のない性的画像、盗撮、リベンジポルノに該当する内容
  • 未成年者または未成年に見える人物・アバターを性的に扱う内容
  • 年齢確認を回避して性的コンテンツへ誘導する行為

アバターや創作表現であっても、未成年に見えるキャラクターを性的に扱う表現は認めません。

6.4 未成年者の安全を損なう内容

以下の内容は厳格に禁止します。

  • 未成年者の性的搾取、性的対象化、誘導、勧誘
  • 未成年者に対する不適切な接触を促す内容
  • 未成年者の個人情報を公開する内容
  • 未成年者に危険行為、自傷行為、薬物使用、性的行為を促す内容
  • 未成年者を危険な外部サービスやコミュニティへ誘導する内容

6.5 暴力・自傷・危険行為

  • 現実の暴力行為を称賛、扇動、予告する内容
  • 自殺、自傷行為、摂食障害などを助長する内容
  • 危険行為、違法行為、薬物乱用を促す内容
  • 武器、爆発物、危険物の作成・使用を具体的に支援する内容
  • 過度に残虐、グロテスク、ショッキングな画像

6.6 個人情報・プライバシー侵害

以下の情報を、本人の同意なく投稿・共有することを禁止します。

  • 本名、住所、電話番号、メールアドレス
  • 勤務先、学校、所属先
  • 顔写真、本人を特定できる画像
  • 位置情報、行動履歴、生活圏
  • 非公開の SNS アカウント、Discord ID、VRChat ID など
  • DM、チャットログ、会話内容の無断公開
  • その他、本人の特定や嫌がらせにつながる情報

VR 空間で撮影された写真であっても、他者のアバター、表示名、会話内容、行動が含まれる場合は、相手の意図や公開範囲に配慮してください。

6.7 なりすまし・詐称

  • 他人、団体、企業、運営、モデレーターになりすます行為
  • 公式アカウントであると誤認させる表示
  • 他者のアバター、作品、名前、画像を使って本人のように振る舞う行為
  • 虚偽の権限、実績、所属を主張する行為

6.8 権利侵害

  • 著作権、商標権、肖像権、パブリシティ権、その他の権利を侵害する内容
  • 無断転載された画像、スクリーンショット、作品
  • 他者の制作物を自作と偽る行為
  • 有料アセット、限定配布アバター、非公開ワールドなどの不正利用を助長する内容
  • 権利者から削除要請を受けた内容

6.9 スパム・不正利用

  • 同一または類似内容の大量投稿
  • 関係のないハッシュタグの乱用
  • 外部サイト、商品、サービスへの過度な誘導
  • 詐欺、フィッシング、マルウェア、不正サイトへの誘導
  • 自動化、bot、スクレイピングなどによるサービスへの過度な負荷
  • ランキング、コンテスト、リアクションなどの不正操作

6.10 法令違反・公序良俗に反する内容

  • 違法行為の勧誘、支援、取引
  • 薬物、銃器、危険物、偽造品などの売買・入手を促す内容
  • 賭博、詐欺、マネーロンダリングなどに関する内容
  • その他、法令または公序良俗に反する内容

7. コンテストに関する追加ルール

Catalyst 上で開催されるコンテストでは、通常の投稿ルールに加えて以下を適用します。

  • 主催者は、応募条件、審査基準、賞品、締切、結果発表方法を明確にする必要があります。
  • 応募者を誤認させる説明や、不公平な運用を行ってはいけません。
  • 応募作品に対する嫌がらせ、組織的な低評価、晒し行為を禁止します。
  • 主催者は、応募作品の利用範囲を事前に明示する必要があります。
  • 応募作品を無断で外部利用、商用利用、二次利用してはいけません。
  • 不適切なテーマ、差別的なテーマ、性的搾取につながるテーマのコンテストは禁止します。

8. カスタムリアクションに関する追加ルール

カスタムリアクションには、画像、ショートコード、表示名が含まれます。これらにも本ガイドラインが適用されます。

以下のカスタムリアクションは禁止します。

  • 誹謗中傷、差別、嫌がらせを目的とするもの
  • 性的・暴力的・グロテスクなもの
  • 他者の権利を侵害する画像
  • なりすましや公式表示を装うもの
  • スパムや荒らし目的のもの
  • 投稿や通知内で他者に強い不快感を与えるもの

通報または確認により不適切と判断されたカスタムリアクションは、非表示化または削除される場合があります。

9. 通報

ユーザーは、不適切な投稿、ユーザー、コメント、リアクション、プロフィール、コンテスト、その他のコンテンツを通報できます。

通報理由の例は以下のとおりです。

  • 嫌がらせ・攻撃
  • 差別・ヘイト
  • 性的コンテンツ
  • 未成年者に関する不適切な内容
  • 暴力・自傷・危険行為
  • 個人情報・プライバシー侵害
  • なりすまし
  • 権利侵害
  • スパム・詐欺
  • その他の不適切な内容

通報された内容は、運営が確認し、必要に応じて対応します。

10. ブロック

ユーザーは、他のユーザーをブロックできます。

ブロックした場合、原則として以下の制限が適用されます。

  • ブロックした相手の投稿やプロフィールの表示を制限する
  • ブロックした相手からのリアクション、コメント、DM などを制限する
  • ブロックした相手との通知や交流を制限する
  • 必要に応じて検索結果やおすすめ表示から除外する

ブロックは、ユーザー自身が安全にサービスを利用するための機能です。ブロックの利用に理由の説明は不要です。

11. モデレーション対応

Catalyst 運営は、通報、ユーザーからの問い合わせ、自動検知、運営による確認などに基づき、コンテンツを確認します。

違反の内容、重大性、頻度、影響範囲に応じて、以下の対応を行う場合があります。

  • 何もしない
  • 投稿者への注意
  • センシティブラベルの付与
  • ぼかし表示の適用
  • 投稿、画像、コメント、リアクション、プロフィール等の非表示化
  • 投稿、画像、コメント、リアクション、プロフィール等の削除
  • コンテスト応募の無効化
  • コンテストの停止または削除
  • 一部機能の利用制限
  • アカウントの一時停止
  • アカウントの永久停止
  • 必要に応じた関係機関への通報

重大な違反、または他者の安全を損なう可能性がある違反については、事前通知なく対応する場合があります。

12. 対応時間

Catalyst は、不適切コンテンツに関する通報を確認し、重大性に応じて速やかに対応します。

特に、以下に該当する通報については優先的に確認します。

  • 未成年者の安全に関わるもの
  • 脅迫、暴力、自傷、危険行為に関わるもの
  • 個人情報やプライバシー侵害に関わるもの
  • 性的搾取、同意のない性的画像に関わるもの
  • 悪質な嫌がらせ、差別、なりすましに関わるもの

運営は、通報を受けた不適切コンテンツについて、原則として 24 時間以内の確認および必要な初期対応を目指します。

13. 異議申し立て

ユーザーは、投稿削除、アカウント制限、その他のモデレーション対応に対して、運営に異議申し立てを行うことができます。

異議申し立てでは、以下の情報を確認する場合があります。

  • 対象となる投稿またはアカウント
  • 対応内容
  • 異議申し立ての理由
  • 補足説明または証拠

運営は、異議申し立ての内容を確認し、対応の維持、変更、解除を判断します。ただし、重大な安全上のリスクがある場合、または法令・権利侵害に関わる場合は、対応を維持することがあります。

14. 繰り返し違反への対応

同一ユーザーが繰り返し本ガイドラインに違反した場合、段階的または即時に以下の対応を行います。

  • 警告
  • 一部機能の制限
  • 投稿機能の制限
  • コンテスト参加制限
  • DM 機能の制限
  • アカウントの一時停止
  • アカウントの永久停止

悪質な違反、重大な権利侵害、未成年者の安全を脅かす行為、脅迫、暴力、性的搾取、詐欺などについては、初回であっても永久停止の対象となる場合があります。

15. 運営への連絡

ユーザーは、通報機能のほか、運営が指定する問い合わせ窓口から連絡できます。

以下のような場合は、運営への直接連絡を推奨します。

  • 緊急性の高い安全上の問題
  • 自分または他者の個人情報が公開されている場合
  • 権利侵害の申し立て
  • アカウントの不正利用
  • 通報機能では説明しきれない問題
  • モデレーション対応への異議申し立て

16. ガイドラインの変更

Catalyst は、サービスの運営状況、法令、ストアポリシー、ユーザー保護の必要性に応じて、本ガイドラインを変更する場合があります。

重要な変更を行う場合は、サービス上での告知、通知、またはその他の適切な方法によりユーザーへ周知します。

17. 最後に

Catalyst は、VR 空間で生まれた思い出や創作を、安心して共有できる場所でありたいと考えています。

ユーザー一人ひとりが、他者の尊厳、権利、プライバシー、安全に配慮することで、より心地よいコミュニティを作ることができます。

本ガイドラインに違反する内容を見つけた場合は、通報機能または問い合わせ窓口から運営へお知らせください。

18. お問い合わせ窓口

Catalyst コンテンツモデレーションガイドライン / Catalyst / Natsuneko Laboratory Docs